Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al realizar una compra en rosejoyeria.com usted acepta los presentes términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no completar la compra.

2. Productos

Las imágenes son referenciales. Por la naturaleza de las gemas naturales, pueden existir variaciones de tono o inclusiones únicas que no constituyen defectos. Cada joya viene con su descripción detallada (material, kilataje, gema).

3. Precios y moneda

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Rosé Joyería se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido es el vigente al momento de la confirmación de pago.

4. Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de Mercado Pago:

• Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express
• Meses sin intereses (sujeto a tarjeta participante y monto mínimo)
• OXXO Pay (pago en efectivo en tienda física)
• Transferencia bancaria SPEI
• Saldo Mercado Pago

5. Confirmación del pedido

Tras el pago, recibirá un correo de confirmación con el número de orden. Si requiere factura electrónica, complete los datos fiscales al momento de la compra o solicítela escribiendo a contacto@rosejoyeria.com en un plazo no mayor a 3 días naturales desde la compra.

6. Envíos y entregas

Consulte nuestra Política de Envíos para detalles sobre tiempos de entrega, costos y cobertura.

7. Cambios y devoluciones

Consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (imágenes, textos, diseños) son propiedad de Rosé Joyería o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Rosé Joyería no se hace responsable de daños derivados del uso indebido, mantenimiento incorrecto o desgaste normal de las joyas. Las garantías por defecto de fabricación se atienden conforme a la Ley Federal del Consumidor (PROFECO).

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante PROFECO.